الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في بيت كتان سوار للأثاث يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء حيث إن استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط
أولًا: قبول الشروط
باستخدام هذا الموقع أو إنشاء طلب شراء فإنك تقر بموافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات المرتبطة بالموقع بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع والاستبدال
ثانيًا: المنتجات وتوفرها
- جميع المنتجات المعروضة بالموقع تخضع للتوفر
- قد يتم تحديث أو تعديل أو إيقاف بعض المنتجات في أي وقت دون التزام مسبق
- نسعى لعرض أوصاف وصور المنتجات بدقة، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة بحسب الشاشة أو التصنيع
ثالثًا: الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة بالموقع بالعملة المحلية ما لم يذكر خلاف ذلك.
- الأسعار قابلة للتعديل أو التحديث في أي وقت دون إشعار مسبق
- يتم اعتماد الطلب بعد إتمام الدفع بنجاح أو تأكيد الطلب وفق طريقة الدفع المختارة
رابعًا: الطلبات والإلغاء
يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
- وجود خطأ في السعر أو وصف المنتج
- عدم توفر المنتج بعد إتمام الطلب
- الاشتباه بعملية احتيال أو استخدام غير مشروع
- وجود بيانات ناقصة أو غير صحيحة من العميل
- تعذر التواصل مع العميل لتأكيد الطلب
وفي حال إلغاء الطلب بعد السداد يتم إعادة المبلغ وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة
خامسًا: مسؤولية العميل
يتحمل العميل مسؤولية
- إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند الطلب
- توفير عنوان شحن صحيح وواضح.
- مراجعة تفاصيل الطلب قبل الإرسال.
- الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور إن وجدت
سادسًا: الشحن والتوصيل
تخضع خدمات الشحن والتوصيل للمدد والرسوم الموضحة في صفحة سياسة الشحن والتوصيل وقد تتأثر بعض الطلبات بظروف خارجة عن الإرادة
سابعًا: الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع بما في ذلك النصوص والشعارات والصور والتصاميم والمحتوى التجاري، مملوكة لـ بيت كتان سوار للأثاث أو مرخصة له ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق
ثامنًا: الاستخدام الممنوع
يمنع استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو بما يضر بالموقع أو العملاء أو الأنظمة التقنية المرتبطة به
تاسعًا: تحديد المسؤولية
يبذل المتجر جهده لتوفير معلومات دقيقة وخدمة مستقرة ولا يتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن انقطاع الخدمة أو أخطاء خارجة عن السيطرة
عاشرًا: التعديلات على الشروط
يحق للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على هذه الصفحة
الحادي عشر: التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بالشروط والأحكام يمكن التواصل عبر:
- خدمة العملاء: +966500971860
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- أو عبر صفحة اتصل بنا في الموقع الإلكتروني